Impressum

ZVO Energie GmbH


Wagrienring 3-13, 23730 Sierksdorf
Register: Amtsgericht Lübeck, HRB 1892 BS AG Lübeck


UST-ID: DE 814066744
Telefon: 04561 399-0
Telefax: 04561 399-389
E-Mail: netzzugang@zvo.com  

Geschäftsführer:
Dipl.-Ing., Dipl.-Kfm. Rüdiger Lange-Jost
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Verbraucherinformationen

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB können Beschwerden nach § 111a EnWG an die ZVO Energie GmbH unter folgender Kontaktadresse richten:

ZVO Energie GmbH
Verbraucherservice
Wagrienring 3-13
23730 Sierksdorf
E-Mail: verbraucherservice@zvo.com
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Zur Beilegungen von Streitigkeiten nach § 111a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und innerhalb einer Frist von 4 Wochen keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 275 72 40-0
Telefax: 030 275 72 40-69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
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Unser Unternehmen nimmt darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.
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Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.
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Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 030 224 80-500 oder 01805 10 10 00
Telefax: 030 224 80-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
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Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für
Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
www.bundesnetzagentur.de


New Communication GmbH & Co. KG - Werbeagentur Kiel

Gestaltung, Konzeption, technische Umsetzung Frontend

New Communication GmbH & Co. KG
Werbe- und Marketingagentur
Jägersberg 23
24103 Kiel
Telefon: 0431-90 60 7-0
Fax: 0431-90 60 7-77
E-Mail: hello@new-communication.de
Web: www.new-communication.de

Haftungsausschluss

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